Custos de frete: 
A primeira troca ou devolução é gratuita. Nas demais solicitações, o custo do frete será repassado ao cliente

Troca ou Devolução:
Até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para solicitar:
Devolução por defeito: até 90 dias corridos.

Condições:
•O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
•Produtos com avaria ou uso indevido não serão aceitos.

Reembolso:
O reembolso é feito sempre na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra, após o recebimento e análise da peça devolvida.
Pagamentos via PIX:
O valor é reembolsado diretamente na conta bancária utilizada no pagamento. O prazo para realização geralmente acontece em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Pagamentos via Cartão de Crédito: 
O estorno é realizado diretamente na fatura do cartão utilizado.

Atenção: O prazo de reembolso pode variar de acordo com a administradora do cartão e o banco emissor.
Caso a compra tenha sido parcelada, o estorno também poderá ocorrer de forma parcelada, seguindo a forma original de pagamento. Vale lembrar que a forma como o valor é reembolsado depende exclusivamente da administradora do cartão e do banco emissor.